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Seniorenzentrum Halver

Qualität

Unser Qualitätsmanagement-System (QM-System), richtig aufgebaut und angewandt stellt ein wirkungsvolles Instrument dar, sodass Verbesserungen strukturiert entwickelt werden können. Die Idee, die hinter einem QM-System steckt, lässt sich folgendermaßen erklären. Gut organisierte Arbeitsabläufe sichern eine gute Qualität der Arbeitsergebnisse.

Unsere Hauptanliegen sind

  • die Zufriedenheit unserer Bewohner und Angehörige/Betreuer zu erhalten/erhöhen
  • ein gutes Arbeitsklima für die Mitarbeiter zu schaffen und zu erhalten
  • wiederkehrende Arbeitsabläufe zu optimieren
  • Verantwortlichkeiten festlegen
  • Fehlerminimierung
  • Prüfungen durchführen zur Sicherung der Qualität
  • einen kontinuierlicher Verbesserungsprozess 

Unser Ziel

Unser Ziel ist es: Die Arbeit im Sinne der Bewohner und deren Angehörige/Betreuer, zu optimieren. Hierbei unterstüten uns diese Prozesse 

  • Prüfungen
  • Beschwerdemanagement
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Qualitätspolitik/Ziele
 
 
Zertifikat des QM-Systems 9001:2008 im Seniorenzentrum Bethanien in Halver

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001

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